DEHäufige Fragen zu Aufhängung und Bestellung
Hier finden Sie kurze Antworten auf Fragen, die uns häufig erreichen – rund um Produkte, Lieferung und Kontakt.
Produkte und Aufhängung
Wie finde ich das passende Zubehör für meine Gardine?
Orientieren Sie sich am vorhandenen System: Hängt eine Gardinenschiene, ein Flächenvorhangsystem oder eine Vorhangstange? Danach richten sich Gleiter, Faltenbänder, Haken oder Endstücke. In unseren Kategorien sind diese Bereiche getrennt gelistet.
Was ist der Unterschied zwischen Faltenband und Faltenlegehaken?
Faltenband wird in den Vorhang eingenäht und gibt die Faltenart vor. Faltenlegehaken werden in das Band eingehängt, um die Falten zu formen. Beide werden häufig zusammen verwendet.
Sind Ihre Produkte auch für Flächenvorhänge geeignet?
Ja, wir führen unter anderem Flächenvorhangschienen, Flächenvorhangsysteme, Endkappen und Gleiter, die für diese Vorhangart ausgelegt sind.
Lieferung und Versand
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Der Versand erfolgt mit DHL.
Zahlung, Rückgabe und Kontakt
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Anbieter Payment. Details zu den einzelnen Zahlungsarten erhalten Sie im Bestellprozess.
Wie kann ich eine Rücksendung anmelden?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected]. Wir senden Ihnen die Rücksendeinformationen zu. Weitere Hinweise finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie unter +49 174 0470 8 an. Wir beantworten Anfragen so schnell wie möglich.